FAQ

  • FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentang tempat tinggal anda

T. Saya berencana menginap di hotel dengan anak-anak saya. Dari usia manakah saya harus memasukkan "Jumlah orang dewasa"?
A. Setiap tarif kamar berbeda tergantung jumlah tamu.
Tarif dewasa berlaku untuk tamu berusia 6 ke atas.
Anak-anak di atas 6 tahun harus dihitung sebagai "Dewasa".
Biaya tambahan akan dikenakan jika jumlah orang dalam konfirmasi pemesanan berbeda dari jumlah orang saat check-in.

T. Saya ingin mengirim bagasi terlebih dahulu. Apakah itu mungkin?
A. Tuliskan informasi ini (nama tamu, nama pengirim, dan tanggal kedatangan Anda) dan kirimkan ke meja depan kami. Kami akan menyimpan bagasi di tempat penggantungan jas, jadi beritahukan kami kapan Anda check-in.

[Shipping Address]
Hotel Moon Beach - Meja depan (TEL: 81989651020)
1203, Maekaneku, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0414 Jepang

T. Apakah ada akses internet di kamar tamu?
A. Akses internet kabel hanya tersedia di tipe kamar klub rekreasi.
Tidak ada internet di kamar tamu biasa, namun para tamu dapat menggunakan WIFi Gratis di sekitar lobi dan lounge.
Juga ada komputer dengan akses internet yang bisa digunakan tamu.

T. Dapatkah saya membawa hewan peliharaan saya bersamaku?
A. Saya minta maaf tapi hewan peliharaan tidak diijinkan untuk tinggal.

Tentang makan

T. Haruskah saya membuat reservasi untuk restoran terlebih dahulu?
A. Anda tidak perlu membuat reservasi.
Kami mungkin meminta Anda untuk menunggu ketika restoran ramai, jadi lebih baik memiliki reservasi sekalipun.
Mengenai sarapan pagi, kami tidak menerima pemesanan.

T. Dapatkah Anda mengakomodasi tamu dengan batasan diet?
A. Ya. Mohon informasikan kepada kami terlebih dahulu, dan koki kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi permintaan spesifik mengenai alergi makanan dan batasan diet lainnya.

Tentang Aktivitas

T. Sampai kapan kita bisa berenang?
Biasanya, ini adalah musim panas dari bulan April sampai Oktober di Okinawa, tapi Anda juga bisa berenang pada bulan Maret dan November tergantung pada cuaca, Jika Anda ingin berenang di luar musim, mohon informasikan kepada kami terlebih dahulu.

T. Dapatkah saya menyewa baju renang, kacamata, dan flip-flop?
A. Kami tidak menawarkan jasa penyewaan barang-barang tersebut.
Tolong bawa mereka. Atau, Anda bisa membelinya di toko-toko di lokasi.

T. Dapatkah saya membuat reservasi untuk aktivitas selancar angin? Dan bisa meminjam papan untuk selancar angin?
A. Kami menerima pemesanan untuk itu.
Apalagi, pelanggan yang melakukan reservasi memiliki prioritas saat berada di musim.
Kami menawarkan layanan penyewaan selancar angin. Kami menawarkan diskon kepada para tamu untuk sewa jangka panjang.

T. Dapatkah saya melakukan olahraga laut selama musim dingin?
A. Ya, Anda bisa mencoba olahraga laut termasuk beberapa kegiatan jika Anda melakukan reservasi terlebih dahulu.

T. Dapatkah saya memesan untuk kegiatan kelautan?
A. Ya, kami menerima pemesanan via telepon termasuk beberapa kegiatan.
Sementara Anda tinggal, Anda bisa memesannya di klub olahraga Kelautan atau meja resepsionis Lapangan.

T. Dimana saya bisa melakukan snorkeling?
A. Di hotel kami, kami meminta tamu untuk tidak melakukan snorkeling sendiri untuk alasan keamanan. Kami menawarkan pelajaran Snorkeling sebagai gantinya.

T. Apakah ada shower dan loker di pantai?
A. Ya, ada beberapa dari mereka di sisi pantai.
Para tamu dapat menggunakan shower dengan air dingin atau panas secara gratis.
Tentang loker, para tamu bisa memberi loker seharga 200 JPY.

T. Saya tidak menginap di hotel anda. Bisakah saya tetap menggunakan pantai?
A. Ya. Namun, kami meminta para tamu yang tidak menginap di hotel kami untuk membayar biaya fasilitas dan biaya parkir.

Biaya fasilitas / Dewasa 500 JPY, Anak 300 JPY
Biaya parkir / Mobil 500 JPY, Autobike 200 JPY, Bus 1000 JPY

T. Seberapa jauh dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai You-jima?
A. Jaraknya 7 km dari pantai kami. Dibutuhkan 10 menit untuk sampai di sana dengan kapal jet dan 40 menit dengan kapal pesiar jelajah.

T. Seberapa lebar pantai itu?
A. Sekitar 80 meter x 175 meter

T. Seberapa jauh dari pantai?
A. Hotel kami terletak di depan pantai. Anda bisa pergi ke pantai memakai baju renang dari kamar Anda.

T. Dapatkah saya menggunakan pantai sebelum check-in dan setelah check-out?
A. Ya, Anda bisa menggunakannya. Kami dapat menyimpan bagasi Anda di meja depan, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami. Atau Anda bisa menggunakan ruang ganti di sisi pantai.

Lainnya

T. Dapatkah saya menggunakan kartu kredit?
A. Kami menerima kartu kredit tersebut di bawah tidak termasuk beberapa toko.
DINER'S CLUB, JCB, DC, VISA, UC, AMEX, JAL, MC, DN, BC, OCS, SAISON, NICOS, ORICO, APLUS, AEON, Life
Anda juga bisa menggunakan Edy

T. Dapatkah saya menyewa kursi roda?
A. Ya, kami menawarkannya secara gratis. Namun, jumlah item terbatas.
Sehingga kami menyarankan Anda untuk melakukan reservasi terlebih dahulu.

T. Apakah ada binatu di properti itu?
A. Ya, ada mesin cuci di lantai pantai di depan pemandian umum.
Anda bisa membeli deterjen di toko umum MAHARO.

T. Saya mungkin pergi ke hotel pada tengah malam.
A. Meja depan buka selama 24 jam. Namun, informasikan kepada kami terlebih dahulu jika Anda tiba di sini setelah pukul 24:00.

T. Bisakah saya memesan kue ulang tahun atau buket bunga?
A. Jika Anda memesan di muka, kita bisa mempersiapkannya. Beritahukan kami setiap hari sebelum Anda menginginkannya.