FAQ

  • FAQ

Veel Gestelde Vragen

Over uw verblijf

V. Ik ben van plan met mijn kinderen in uw hotel te verblijven. Vanaf welke leeftijd moet ik opnemen in "Aantal volwassenen"?
A. Elke kamerprijs is verschillend, afhankelijk van het aantal gasten.
Volwassen tarieven gelden voor gasten van 6 jaar en ouder.
Kinderen ouder dan 6 jaar moeten gelden als "volwassenen".
Er wordt een toeslag in rekening gebracht als het aantal personen in de reserveringsbevestiging verschilt van het aantal personen bij het inchecken.

V. Ik wil graag een bagage van tevoren verzenden. Is dat mogelijk?
A. Noteer deze informatie (de naam van de gast, de naam van de afzender en uw aankomstdatum) en stuur deze naar onze receptie. We houden de bagage bij de garderobe, dus laat het ons weten wanneer u incheckt.

[Shipping Address]
Hotel Moon Beach - Receptie (TEL: 81989651020)
1203, Maekaneku, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0414 Japan

V. Is er internettoegang in de kamers?
A. Internet via de kabel is alleen beschikbaar in het type wooncabinekamer.
Er is geen internet in de reguliere kamers, maar gasten kunnen gratis gebruikmaken van WiFi in de lobby en de lounge.
Ook is er een computer met internettoegang die gasten kunnen gebruiken.

V. Kan ik mijn huisdieren meenemen?
A. Het spijt me, maar huisdieren mogen niet blijven.

Over eten

V. Moet ik van tevoren restaurants reserveren?
A. U hoeft niet te reserveren.
We kunnen je vragen om te wachten wanneer restaurants druk zijn, dus het is beter om een ​​reservering te hebben.
Met betrekking tot het ontbijt accepteren wij geen reserveringen.

V. Kunnen gasten met dieetbeperkingen worden ondergebracht?
A. Ja. Informeer ons op voorhand, en onze chef-koks zullen hun uiterste best doen om tegemoet te komen aan specifieke verzoeken met betrekking tot voedselallergieën en andere dieetbeperkingen.

Over activiteiten

V. Tot wanneer kunnen we zwemmen?
A. Meestal is het het zomerseizoen van april tot oktober in Okinawa, maar je kunt ook zwemmen in maart en november, afhankelijk van het weer. Als je buiten het seizoen wilt zwemmen, geef dit dan van te voren aan.

V. Kan ik zwemkleding, bril en flip-flop huren?
A. We bieden geen huurservice voor die items.
Breng ze alstublieft mee. Of u kunt ze kopen bij winkels op het terrein.

V. Kan ik een reservering maken voor windsurfactiviteiten? En kan het board worden geleend voor windsurfen?
A. We accepteren reserveringen hiervoor.
Vooral de klant die een reservering heeft gemaakt heeft een prioriteit tijdens het seizoen.
Wij bieden u een verhuurservice van windsurfen. We bieden gasten een korting voor een langetermijnverhuur.

V. Kan ik in de winter watersporten doen?
A. Ja, u kunt watersporten beoefenen met uitzondering van sommige activiteiten als u van tevoren een reservering maakt.

V. Kan ik boeken voor maritieme activiteiten?
A. Ja, we accepteren boekingen via telefoongesprekken met uitzondering van sommige activiteiten.
Tijdens uw verblijf kunt u ervoor reserveren bij Marine Sports Club of Field Reception Counter.

V. Waar kan ik snorkelen?
A. In ons hotel vragen we de gast om niet langer te snorkelen om veiligheidsredenen. In plaats daarvan bieden we je een Snorkelles.

V. Is er douche en een kluisje op het strand?
A. Ja, sommige liggen aan het strand.
Gasten kunnen gratis gebruikmaken van douches met koud of warm water.
Over het kluisje kunnen gasten een kluisje voor 200 JPY.

V. Ik blijf niet in uw hotel. Kan ik het strand nog steeds gebruiken?
A. Ja. Wij vragen echter aan gasten die niet in ons hotel verblijven om de facilitaire kosten en het parkeertarief te betalen.

Facility fee / volwassene 500 JPY, kind 300 JPY
Parkeerkosten / auto 500 JPY, Autobike 200 JPY, Bus 1000 JPY

V. Hoe ver en hoe lang duurt het om bij You-Jima te komen?
A. Het ligt op 7 km afstand van ons strand. Het duurt 10 minuten om er te komen met een jetski en 40 minuten met een cruisejacht.

V. Hoe breed is het strand?
A. Ongeveer 80 meter x 175 meter

V. Hoe ver van het strand?
A. Ons hotel ligt tegenover het strand. Je kunt naar het strand gaan en een badpak uit je kamer dragen.

V. Kan ik het strand gebruiken voor het inchecken en na het uitchecken?
A. Ja, je kunt het gebruiken. We kunnen uw bagage bij de receptie houden, dus neem gerust contact met ons op. Of u kunt de kleedkamer op het strand gebruiken.

anderen

V. Kan ik creditcards gebruiken?
A. We accepteren onderstaande creditcards met uitzondering van enkele winkels.
DINER'S CLUB, JCB, DC, VISA, UC, AMEX, JAL, MC, DN, BC, OCS, SAISON, NICOS, ORICO, APLUS, AEON, Leven
Je kunt ook Edy gebruiken

V. Kan ik een rolstoel huren?
A. Ja, we bieden u het gratis aan. Het aantal items is echter beperkt.
Zodat we u aanbevelen om van tevoren te reserveren.

V. Is er een wasserette in de accommodatie?
A. Ja, er zijn wasserettes op de strandverdieping voor het openbare bad.
Je kunt wasmiddelen kopen bij General Shop MAHARO.

Q. Ik kan het hotel laat in de nacht bereiken.
A. De receptie is 24 uur geopend. Als u hier na 24:00 uur arriveert, wordt u vriendelijk verzocht dit van tevoren aan ons door te geven.

V. Kan ik een verjaardagstaart of een boeket bestellen?
A. Als u van tevoren bestelt, kunnen we ze voorbereiden. Laat het ons weten op de dag voordat je het wilt hebben.