Вопросы-Ответы

  • 35122924

Часто задаваемые вопросы

О Вашем пребывании

В. Я планирую остаться в отеле со своими детьми. С какого возраста следует включать в «Количество взрослых»?
A. Стоимость номера зависит от количества гостей.
Взрослые ставки распространяются на гостей в возрасте от 6 лет и старше.
Дети старше 6 лет должны считаться «взрослыми».
Дополнительная плата взимается, если количество людей в подтверждении бронирования отличается от количества людей при регистрации.

В. Я бы хотел отправить багаж заранее. Это возможно?
О. Пожалуйста, запишите эту информацию (имя гостя, имя отправителя и дату вашего прибытия) и отправьте его на нашу стойку регистрации. Мы храним багаж в гардеробной, поэтому, пожалуйста, сообщите нам, когда вы заселяетесь.

[Shipping Address]
Hotel Moon Beach - Рецепция (TEL: 81989651020)
1203, Maekaneku, Onna-son, Kunigami-gun, Окинава, 904-0414 Япония

В. Есть ли доступ в Интернет в номерах?
A. Кабельный доступ в Интернет доступен только в жилом клубе.
В обычных номерах нет интернета, но гости могут пользоваться бесплатным WIFI в лобби и лаундже.
Также есть компьютер с доступом в Интернет, который может использовать гость.

В. Могу ли я привезти с собой своих питомцев?
О. Мне жаль, но домашним животным не разрешают остаться.

О ресторане

В. Должен ли я заранее зарезервировать рестораны?
О. Вам не нужно делать бронирование.
Мы можем попросить вас подождать, когда рестораны переполнены, поэтому лучше иметь резервирование.
Что касается завтрака, мы не принимаем бронирование.

В. Можете ли вы разместить гостей с диетическими ограничениями?
О. Да. Пожалуйста, сообщите нам заранее, и наши шеф-повара сделают все возможное, чтобы удовлетворить особые запросы, касающиеся пищевой аллергии и других диетических ограничений.

О деятельности

Q. До каких пор мы можем плавать?
А. Обычно это летний сезон с апреля по октябрь на Окинаве, но вы также можете плавать в марте и ноябре в зависимости от погоды. Если вы хотите поплавать в межсезонье, пожалуйста, сообщите нам заранее.

В. Могу ли я арендовать купальники, очки и триггер?
О. Мы не предлагаем услуги по прокату этих предметов.
Пожалуйста, приведите их с собой. Или вы можете купить их в магазинах на месте.

В. Могу ли я сделать заказ на виндсерфинг? А может занять доску для виндсерфинга?
О. Мы принимаем оговорки.
В частности, клиент, сделавший оговорку, имеет приоритет в течение сезона.
Мы предлагаем вам услуги по аренде виндсерфинга. Мы предлагаем гостям скидку на долгосрочную аренду.

В. Могу ли я заниматься морскими видами спорта зимой?
О. Да, вы можете попробовать морские виды спорта, исключая некоторые виды деятельности, если заранее оговоритесь.

В. Могу ли я заказать морскую деятельность?
О. Да, мы принимаем заказы по телефону, исключая некоторые мероприятия.
Во время вашего пребывания вы можете заказать его в Морском спортивном клубе или на стойке регистрации на поле.

В. Где я могу заняться подводным плаванием?
A. В нашем отеле мы просим гостей воздерживаться от занятий подводным плаванием самостоятельно по соображениям безопасности. Вместо этого мы предлагаем вам уроки подводного плавания.

В. Есть ли душ и шкафчик на пляже?
О. Да, есть некоторые из них на пляже.
Гости могут бесплатно пользоваться душем с холодной или горячей водой.
О шкафчике гости могут заказать шкафчик за 200 йен.

В. Я не останусь в вашем отеле. Могу ли я использовать пляж?
О. Да. Однако мы просим тех гостей, которые не останавливаются в нашем отеле, платить за плату за установку и плату за парковку.

Плата за услуги / Взрослый 500 JPY, Ребенок 300 JPY
Плата за парковку / Автомобиль 500 JPY, Автобус 200 JPY, Автобус 1000 JPY

Q. Как далеко и сколько времени нужно, чтобы добраться до You-jima?
A. Он находится в 7 км от нашего пляжа. Это займет 10 минут, чтобы добраться на реактивном корабле и 40 минут на крейсерской яхте.

В. Насколько широк пляж?
A. Около 80 метров × 175 метров

В. Как далеко от пляжа?
A. Наш отель расположен напротив пляжа. Вы можете отправиться на пляж в купальнике из своей комнаты.

В. Могу ли я использовать пляж перед регистрацией заезда и после выезда?
О. Да, вы можете использовать его. Мы можем хранить ваш багаж на стойке регистрации, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Или вы можете использовать раздевалку на пляже.

другие

В. Могу ли я использовать кредитные карты?
О. Мы принимаем эти кредитные карты ниже, за исключением некоторых магазинов.
КЛУБ DINER, JCB, DC, VISA, UC, AMEX, JAL, MC, DN, BC, OCS, SAISON, NICOS, ORICO, APLUS, AEON, Life
Вы также можете использовать Edy

В. Могу ли я арендовать инвалидное кресло?
О. Да, мы предлагаем вам это бесплатно. Однако количество элементов ограничено.
Поэтому мы рекомендуем вам сделать предварительный заказ заранее.

В. Есть ли в этом отеле прачечная?
О. Да, на пляжной полосе перед публичной баней есть прачечная.
Вы можете купить моющие средства в магазине General MAHARO.

В. Я могу добраться до отеля поздно вечером.
A. Рецепция работает круглосуточно. Однако, пожалуйста, сообщите нам заранее, если вы приедете сюда после 24:00.

В. Могу ли я заказать торт или букет из дня рождения?
A. Если вы заказываете заранее, мы можем их подготовить. Пожалуйста, сообщите нам об этом за день до того, как вы захотите.