常问问题

常問問題

您的入住

Q. 我打算和我的孩子一起留在你的酒店。 我應該從哪個年齡加入“成人人數”?

A.每個房間的房價根據客人的數量而有所不同。
成人費用適用於6歲及以上的客人。
6歲以上的兒童應該算作“成人”。
如果預訂確 認中的人數與入住時的人數不同,酒店將收取額外費用。

Q. 我想提前寄一個行李。 那可能嗎?
A. 請寫下這些信息(客人姓名,發件人姓名和您的到達日期),並將其發送到我們的前台。 我們將把行李放在衣帽間,所以請在辦理入住手續時告知我們。

[郵寄地址]
酒店月亮海灘 - 前台(電話:8198)
1203,Maekaneku,Onna-son,Kunigami-gun,Okinawa,904-0414 Japan

Q.客房內是否有網絡連接?
A.只有住宅俱樂部房間提供有線網絡連接。
普通客房沒有互聯網,但客人可以在大堂和休息室使用免費無線網絡連接。
還有一台可上網的電腦。

Q.我可以帶我的寵物嗎?
A.對不起,寵物不允許留下。

關於餐飲

Q.我應該提前預訂餐廳嗎?
A.你不需要預訂。
我們可能會要求你等餐館擁擠,所以最好是有一個預訂。
關於早餐,我們不接受預訂。

Q.可以容納有飲食限制的客人嗎?
A.是的。 請提前通知我們,我們的廚師將盡最大努力滿足有關食物過敏和其他飲食限制的特定要求。

關於活動

Q.直到什麼時候我們可以游泳?
A.通常,是4月到10月的夏季在沖繩,但你也可以游泳在3月和11月根據天氣,如果你想在淡季游泳,請提前通知我們。

Q.我可以租泳衣,護目鏡和拖鞋嗎?
A.我們不提供這些項目的租賃服務。
請帶他們。或者,您可以在店內的商店購買。

Q.我可以預訂風帆衝浪活動嗎?並可以藉用風帆衝浪板?
A. 我們接受預訂。
特別地,進行預訂的顧客在旺季期間具有優先權。
我們為您提供風帆衝浪的租賃服務。我們為客人提供長期租賃的折扣。

Q.我可以在冬季做海上運動嗎?
A.是的,如果您提前預訂,您可以嘗試海洋運動,但不包括一些活動。

Q.我可以預訂海洋活動嗎?
A.是的,我們通過電話接受預訂,但不包括一些活動。
入住期間,您可以在海洋運動俱樂部或現場接收計數器處預訂。

Q.我在哪裡可以做浮潛?
A.在我們的酒店,我們要求客人為了安全原因不要自己做浮潛。我們為您提供浮潛課程。

Q.在海灘有淋浴和更衣櫃嗎?
A. 是的,有一些在海灘邊。
客人可以免費使用帶冷水或熱水的淋浴。
關於儲物櫃,客人可以提供200日元的儲物櫃。

Q.我不住在你的酒店。我還可以使用海灘嗎?
A.是的。但是,我們要求不住在酒店的客人支付設施費和停車費。

設施費/成人500日元,兒童300日元
停車費/車500日元,自行車200日元,巴士1000日元

Q.到達You-jima需要多長時間和多長時間?
A.距離我們的海灘7公里。乘坐一艘噴氣艇需要10分鐘,乘遊艇40分鐘即可到達。

Q.海灘有多寬?
A.約80米×175米

Q.離海灘有多遠?
A.我們的酒店位於海灘前。你可以去你的房間穿著泳裝的海灘。

Q.我可以在辦理入住手續和退房後使用海灘嗎?
A. 是的,你可以使用它。我們可以保持您的行李在前台,所以請隨時與我們聯繫。或者您可以使用海灘邊的更衣室。

其他

Q.我可以用信用卡嗎?
A.我們接受不包括以下一些商店的信用卡.
DINER’S CLUB、JCB、DC、VISA、UC、AMEX、JAL、MC、DN、BC、OCS、SAISON、NICOS、ORICO、APLUS、AEON、Life
你也可以使用Edy

Q.我可以租輪椅?
A.是的,我們為您提供它是免費的.然而,項目數是有限.
所以,我們建議你做提前預約.

Q.有沒有在酒店的自助洗衣店?
A.是的,有上海灘樓洗衣店在公共浴池前.
你可以買到在一般商店MAHARO洗滌劑.

Q.我可能會到酒店深夜中旬.
A.前台是24小時開放.但是,請提前通知我們,如果你在24:00之後到達這裡.

Q.我可以訂購生日蛋糕或花束?
A.如果你提前預訂,我們可以做好準備.請讓我們知道在一天,你想有前.